H.W. Mrotzek Mess- und Regeltechnik
H.W. Mrotzek Mess- und Regeltechnik

Service - Direkte Hilfe für unsere Kunden.

Service-Notfall-Nummer

 

Für einen akuten Notfall, stehen wir unseren Kunden selbstverständlich rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Im Falle eines Falles können Sie uns unter der normalen Geschäftsnummer erreichen. Außerhalb der Bürozeiten ist immer ein Anrufbeantworter geschaltet, auf dem die aktuelle Service-Notfall-Nummer angesagt wird.

Support per Email

 

Wenn Ihr Problem nicht ganz so akut ist und Sie lediglich eine technische Frage haben, dann können Sie gerne unserem Technikerteam eine Email senden. Wir sind immer bemüht Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass unsere Antwort je nach Anfrageaufkommen etwas Zeit benötigen kann.

 

Email an techniker@mrotzek.com

Fernsupport via Internet

 

Im Falle einer Störung an unseren Klimacomputeranlagen, besteht die Möglichkeit, den Techniker per Fernzugriff im Vorfeld eine Diagnose erstellen zu lassen. Manche Probleme und Fragen lassen sich so auch schon mal ohne eine Anfahrt klären. Andernfalls kann der Servicetechniker so oftmals schon den Fehler sondieren und entsprechendes Material für die Reparatur vor Ort vorbereiten.

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H.W. Mrotzek GmbH

Mess- und Regeltechnik

Carl-Zeiss-Straße 39

47445 Moers

 

Telefon: +49 2841 16413+49 2841 16413

Telefax: +49 2841 26764

 

info@mrotzek.com

Unsere Bürozeiten:

Montag - Donnerstag07:30 - 16:30
Freitag07:30 - 15:00


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